厚积薄发，启辰攻略2022年的“矛”与“盾”

“巨石崩裂时，有人看见了恐惧，有人看见了光。”

2022年已进入尾声。这一年来，汽车市场受到疫情、零部件供应不足、原材料价格上涨等多重因素，汽车市场发展经历波折。

根据统计，1—11月，汽车累计产销分别达到2462.8万辆和2430.2万辆，同比分别增长6.1%和3.3%，累计增速放缓，但整体还是表现出韧性。加之汽车百年之大变局，电动化呼啸而来，新造车企业持续狂奔，传统车企纷纷转身，时局骤变，风起云涌，几家欢喜几家愁，都写在了2022的篇章里。

内外环境的变化对车企提出了更高的要求。要想在市场里站稳脚跟，不仅要有可攻略市场的锋利之矛，也需要有抵御市场寒气的坚实之盾。而启辰就是其中之一。2022年的启辰品牌延续了2021年的正向增长，以东风日产体系为依托，交出亮眼的答卷。

01体系实力：来自东风日产，就是底气

启辰对很多人来说应该都不陌生。一直以来，启辰为市场输送了不少性价比高、可靠的产品，如今，启辰作为东风日产年轻化、电动化、智能化的探索者，肩负着更为重要的使命——成为日产面向未来的利刃。

回归东风日产，在东风日产的体系之内，多品牌合力而行，互补的优势就愈发凸显。来自东风日产，也让启辰拥有了更多的底气。启辰在资源、营销、渠道、新品研发与导入等维度得到了支持，这两年来更加敢于突破常规，更加敢于尝鲜，去成为销量增长的第二曲线。

今年，东风日产达成了1500万销量，成为国内最快达成此成就的合资车企。而启辰1-11月累计终端累计销量同比增长23.9%，早在10月底，启辰年累计销量已超过2021年全年。毫无疑问，启辰交出的成绩单还是挺不错的，启辰成为了东风日产销量增长的第二曲线，更是东风日产1500万的重要组成部分。

有东风日产的体系支持，启辰共享东风日产研发、制造等全价值链体系资源，沿袭日产的高品质造车标准，带来一系列的高品质车型，还连续三年霸榜中国品牌新车质量表现。

另外，启辰全体上下从商务政策、线上线下、广告公关，区域营销等各个方面展现高度协同。进入第四季度，启辰更是进入全面销量冲关阶段，6大战区拧成一股绳，充分挖掘市场机遇，向年度目标全面发起冲刺。相信到年末，启辰将会硕果累累。

02锋利之矛：年轻赋能

启辰深谙，随着Z世代成为消费主力军，抓住年轻消费者，就等于抓住了一个消费时代。

对于年轻化的探索，启辰在产品端做出了许多努力，启辰大V就是关键代表。从规划之初，启辰大V就以“为年轻而ZAO”为理念，邀请90后造车团队，从设计、研发、制造等每一步契合年轻消费者的需求，消费者也以90后年轻车主居多。

可以说，启辰通过启辰大V去探索年轻市场，成效颇为明显。

进入2022年后，启辰贴合车市消费的年轻消费力量，以启辰大V为重点车型，设计不同个性皮肤，持续升级产品力，联手热门电影IP，持续打入年轻人的消费圈层。

比如，启辰大V黑马版全黑车身兼具动感个性，内饰采用红黑撞色搭配，运动感与舒适性完美结合；启辰大V探月版是联手暑期档大热电影IP得到灵感后推出。另外，启辰大V、启辰星SUV双子星11月推出了2023款，主力级别均配置焕新升级，产品力更强。

启辰知道，要想真正与年轻消费群体“打成一片”，还得学会年轻人的社交方式，融入进年轻人的生活中，去和年轻人共情共鸣。

于是，启辰从总部到区域，各个渠道实现直播常态化，开启“大美中国 V行天下”V力生活指南活动以及五花八门的试驾体验。除此之外，启辰还以上门服务到家、巡展开拓、社区外拓等多渠道触点，把车型带到工厂、新农村、社区等，实现长期渗透。

从产品到体验，启辰步步为营，全方位去打造属于启辰的年轻化因子。也正是愈发年轻的气质，让启辰收获了越来越多年轻消费者的的支持，超过了5成启辰大V的用户年龄在35岁以下，90后车主的比例也越来越高。

03坚实之盾:用户为中心，有温度有深度

营销的核心，达成交易的消费者也不是终点，还可以是下一个交易的起点。始于品质，忠于服务，贴心的客户服务成为启辰抵御市场变化的重要因素。

针对1500万用户达成，启辰持续强化超级APP应用，打造启辰车主线上“用车、交友、玩乐”一体化平台。除此之外，特殊时期，启辰以实际行动感恩客户，在全国展开上门拜访等服务，为车主送上防疫物资，上门车辆检修等“辰意到家”服务。

首创汽车行业内客户直通高管的服务模式 “老黄热线”开通1年多，已成功解决1972个车主难题，还上线了全新用车栏目《ASK老黄》，更高效、快速解决用户的用车问题。

可以看到，启辰力图完善用户用车的每一环节，借此传递品牌关怀。同时，为链接品牌与用户，启辰通过大V盟车主俱乐部，举办一系列车主活动，比如车主活动、family day、潮玩改装、参观工厂等，和车主共创美好生活。

总而言之，启辰通过全面优化的服务优化、多样化的车主互动，从情感、精神、文化等各个层面与年轻人产生链接，更深入地了解年轻人的需求，为车主家人提供更优质、更贴心的宠爱服务。

04把握时代趋势，布局电动化

国内新能源市场发展如火如荼，销量增长势头良好，是未来发展的趋势。

事实上，启辰算是最早探索新能源市场的品牌之一。早在2014年启辰便以日产聆风为蓝本推出了启辰晨风。近年来，启辰也深刻洞察时代发展，谋求在新能源市场更大的突破。

其一，启辰不断实现在大客户层面的稳步突破，启辰D60EV自上市以来，在大客户市场口碑颇优，不仅累积销量出行行业TOP4，还和与T3出行、滴滴出行等出行平台达成了长期合作。

其二，启辰也不断更新优化产品，全新升级的启辰D60EV PLUS上市，主打大客户市场和私人用户，不断以大客户口碑撬动私人消费者市场。

运营行业出行新能源化成定势，私人用户选择新能源产品也成为了趋势，可以预见的是，启辰电量十足，蓄势待发，值得期待。

如果说，在产品端快速刷新，以年轻赋能，是启辰攻略市场的锋利的“矛”，那么以用户为中心，持续优化自身服务体系，就是启辰内外维稳的坚实的“盾”。

如今疫情缓解，经济大环境复苏在望，汽车市场或将迎来新发展期，把握了时代趋势，有了更锋利更坚实的“矛”与“盾”后的启辰已经做好了品牌向上之路的准备，拭目以待！