长安第七届粉丝盛典 “伙伴+”计划隆重登场

回望过去几年的长安，粉丝盛典是长安汽车从服务客户向经营客户转型，深入洞察客户需求，以客户愉悦为价值核心的具体体现。迄今为止，长安汽车已举办6届粉丝盛典，收获超千万用户线上、线下参与，多年来不断探索与坚持，粉丝盛典在用户、行业及长安内部生根发芽，枝繁叶茂，已成为值得期待的年度IP大事件，更是长安汽车的“一号工程”。

为答谢用户的支持与信赖，2022年举办的第七届粉丝盛典，主题升华为“闪耀每一个你”，让每一位用户都能在盛典上展现风采，闪耀光芒。作为本次盛典的一个重头戏，长安汽车还给用户带来了另一个惊喜，发布全新的用户品牌——“伙伴+”。对此，长安汽车总裁王俊解释道，“伙伴”二字源于“科技长安·智慧伙伴”,“伙伴+”寓意着进一步连接你我。

实际上，早在2019年，长安汽车就发布了“知音伙伴计划”，倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念，不断优化互动管理流程，完善会员管理体系，而“伙伴＋”正是“知音伙伴”的进阶升级。

此次全新用户品牌——“伙伴+”的发布表明长安用户品牌紧随用户需求，强化用户情感，强调其为用户创造美好出行的信念；同时，它也正式开启了长安用户品牌的新纪元，未来，它将为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值，主要包含包含伙伴+无界服务、伙伴+智行体验、伙伴+益路同行三部分内容。

而在“新服务、新体验、新关系”三大核心价值支撑下，诚信服务五大承诺将在3.0版本的基础上从宣传、索赔方式及承诺事项上进行优化迭代，全面升级为4.0，简单来说，就是用户的权益将得到更大的保障。而随着未来长安汽车与用户的距离不断拉近，车主们的体验将得到进一步的提升，这是长安汽车给广大用户最好的回馈，也是车主们最需要的。

站在160周年之际，长安汽车表示将永远以客户为中心，继续成长、不断超越、追求领先。将加快推进第三次创业——创新创业计划，坚定不移向智能低碳出行科技公司转型，全力为客户提供极致的产品和服务体验。