7月11日，小米手机官方发文称：针对网友关心的问题进行回答，其中涉及到小米AI眼镜固件更新、照片同步的流畅体验、如何配置专业的处方镜片、屏幕显示功能、视频防抖效果提升5个方面。
小米方面称，小米AI眼镜的固件更新目前采用的是Wi-Fi直连方式，且需要接入5GHz Wi-Fi，可通过手动、自动更新等方式更新。
在照片同步方面，官方称，已将添加外屏应用的自由度交给用户，初始状态下不会直接同步本机已安装且外屏支持运行的应用。用户可通过编辑页面或搜索的方式将需要的应用添加到外屏。
小米官方为用户提供了线上、线下两种配镜方案，可通过全国范围超400家合作眼镜门店配置，也可通过小米有品App搜索“小米AI眼镜明月镜片”联系在线人工客服进行配镜。需要注意的是，线上配镜支持近视≤600度，远视≤400度，散光≤300度的范围，若度数超出该范围，官方建议选择线下进行验配。
此外，小米AI眼镜目前并未配备屏幕显示功能。
关于视频防抖效果是否会持续提升，官方介绍，视频防抖是核心功能，也是长期优化的重点，新一代的增强防抖算法已在开发和测试中，将通过后续的OTA固件更新推送给所有用户。